用“极度”认真干一件事,联邦工匠用这些“新”帮你实现“梦想家

时间:2019-11-17 13:02:21 访问:2917 次

9月12日凌晨,佛山“大城市工匠”兼联邦家具集团研发部门设计总监姚秋丽向联邦家具厂发送了一份精心设计的新产品图纸。几分钟后,在南海区石山镇联邦家具创新工业园,拿到图纸的工艺质量总监董新平首先想到的是要求测试中心“处理”材料。“产品中包含许多新材料。请让实验室先检查一下。”他说,在联邦家具中,生产线上的所有家具材料都需要经过测试中心的批准。

从工厂到实验室,从精心选择合适的原材料到智能制造的应用,35年来,“联邦主义者”一直以独创性引领行业,不断引进新材料,研发新技术,通过新技术坚持质量,使“中国制造”(Made in China)经久耐用。

近年来,中国消费者出国旅游并“购买”电饭煲、马桶盖和其他商品以至于缺货的消息时有发生。因此,社会呼唤个性化定制、柔性生产和不断提高的工艺精神的培养。但事实上,以联邦家具为代表的中国私营企业已经将“独创性”融入了它们的基因。

新材料

从数千种选择中选择最合适的主要材料和配件。

"我明白了,我会以最快的速度进行筛选."接到董新平的求助电话后,联邦家具质量管理部总经理郝方得和他在检测中心的同事们迅速采取了行动。

由于这种新产品涉及更多的皮革,测试中心立即测试产品中涉及的新皮革材料。“这是一种皮革摩擦色牢度计,它模拟人体与皮革之间的日常摩擦,观察皮革是否会导致衣物染色。”郝方得说道。

仅次于郝方得,在家具原材料和成品的关键环保(安全)指标监测清单上,约有20项被明确列出。一件家具从原材料到成品,再到成千上万的家庭,还有很长的路要走。

创意是中国古代的遗产,深深植根于我们的传统文化。然而,当强调效率、成本降低和市场利益时,许多企业家往往忽略这一点。然而,仍有一些人认为独创性是他们在每个人都看不见的地方不变的坚持。在联邦家具中,使产品耐用就是使用最好的材料将产品质量提高到最高水平。

在产品研发方面,联邦家具围绕当代主流消费群体的真实需求不断探索和创新。光是设计和开发就花了一年多的时间。联邦家具为追求静雅悠闲舒适精神生活的当代文化素养和艺术审美标准高的精英群体创造了两个全新系列:之基系列和一个无名系列。这两个新系列的设计理念是追求东方生活、东方基因、现代表达的当代演变,拥抱未来,用世界的眼光探索中国的新美学。所使用的材料包括经典和现代材料,将于今年年底至明年年初推出,使用世界流行的配色和其他表达方式与大家见面。

在联邦家具中,这些都是为配合新产品而引入的新材料。“我们不只是为了研发而研发,而是从好看耐用产品的角度不断分析客户的需求。”董新平说道。

这种巧妙的坚持是自联邦家具建立以来一直延续的传统。在20世纪80年代,“联邦主义者”走遍了广州的百货商店,只是为了找到合适的沙子。"最后,在南方大厦,我选择了别人用来做外套的布料."联邦家具集团副主席兼首席设计师王润林回忆说,选择紫色和灰色面料的原因是柔软舒适,正好与东北松的米色相配。

不断创新和更换材料,选择最合适的配件,这就是为什么“联邦座椅”在全国流行了20多年,至今仍是许多家庭的重要“成员”。联邦家具通过选择数以千计的原材料来保证产品的耐用性。

联邦家具从世界各地购买实木、皮革、布料等原材料,并建立了由世界主要品牌直接供应的全球供应链系统。以木材为例,从欧洲、美洲、非洲等木材强度大、生长周期超过50年的地方选择原木。这是进入联邦家具的第一个门槛。然后,合格的木材将被送往联邦家具实验室进行检验,“鉴定”。在这里,不同的产地和不同的木材特性将与不同的加工方法相匹配。

在进入生产过程之前,木材必须经过各种“生死考验”。第一个是“冰与火两天”。木材将被放入冷热循环系统,在最高80摄氏度和最低零下20摄氏度的温度下进行测试,以观察木材在不同温度变化下的状态。然后,应将其置于特定的湿度环境中,以测试木材的稳定性。

经过多次测试,干燥的木材终于可以呼吸,进入“养生期”。在联邦,木材通常储存两至三个月,最长六个月,以便在进入下一个过程之前平衡木材与环境。

你为什么需要这么多检查站?“这是因为每种木材的性质不同。例如,如果处理不好,柚木会出油,而如果不改性,杨树会受热膨胀,受热收缩。我们只想确保联邦家具能够适应不同地区的气候变化,并且更加耐用。”联邦家具集团副总裁聂京解释道。

新流程

顶级制造设备重新雕刻“纹理产品”

不久前,陈辰、刘欣和王锦作为消费者代表来到联邦家具创新产业园进行实地考察。

在联邦家具的生产车间,他们被喷涂生产线上的一批新机器人所吸引。悬臂机器人上下滑动,对称机器人“左右拉弓”在家具上均匀喷漆,六轴机器人通过编程控制智能喷涂不规则家具,完成更困难的工作。

“我以前参观过宝马德国总部的汽车喷涂生产线,但我没想到我们的中国家具企业会使用类似宝马的自动喷涂生产线。”刘欣说。

机器人长期以来一直是联邦喷雾生产线的“主力军”。早在2015年,联邦家具的水性涂料静电喷涂生产线就在其位于山东临沂的北方制造园区正式上线,这也使联邦家具成为中国首家克服环保水性涂料静电喷涂自动化难题的家具企业。

从手工工作到自动化,它源于“高质量生活”的联邦地位。机器喷涂确保木材均匀着色,并保持颜色的一致性,以制造与vrhome相同的“纹理化产品”。聂京说。

在当代,独创性不再局限于手工艺,而是延伸到各个领域人们对专业精神和极端心态的追求。正如社会学家理查德·萨尼特所说:“只要我们有做好工作的愿望,纯粹是为了把事情做好,我们都是工匠。”

上世纪末,当自动化在大多数家具企业的应用仍然停留在第一代和第二代简单机械设备上时,联邦工厂的数控率达到60%以上。从2017年开始,联邦家具也对制造系统进行了全面升级,重点建设绿色、环保、高效的数字化和灵活的制造系统。两年内,联邦家具投资6500万元购买了行业内大量先进设备,并进行了系统有效的对接,其中新增设备90%以上是数控设备,主要来自德国和意大利。

刘欣等人进入联邦家具的沙发生产车间时,饮水机运转迅速,智能设备准确识别并切割沙发不同部位皮革上的痕迹。在板材制造车间,从德国进口的穿孔机进行精加工。这个有96个孔的“怪物”是整个家具行业中最先进的设备...所有这些都让这三个人颠覆了以前家具企业的想象。“我一直认为,即使家具公司使用机器,他们的技术水平也不够高。联邦家具让我大开眼界。”王锦说。

新智能制造技术的引入不仅稳定了质量,而且缩短了整个交货周期。目前,联邦实木生产周期控制在15天左右,定制交付时间在30天以内,客户全部订单的准时交付率稳定在90%左右,使得客户对产品和服务的满意度逐年稳步提高。

新技术

这个小小的二维码很好地服务于每个用户。

9月15日早上,一位客户打电话给联邦售后服务部门。代课老师许善文回答说:“张先生,有什么事吗?”几分钟后,许善文又接到了一个电话。她捡起来,不假思索地说:“你好,陈小姐!”这让作者很好奇:服务人员现在能听像武术专家这样的人说话吗?

因此,作者问许善文。这个问题让徐善笑了。她说,联邦信息系统打电话进来后,计算机立即提示自己谁是消费者,买了什么家具。这样她就能提供最准确、最周到的服务。

这是联邦家具全链信息集成的缩影。几千年来,工匠们一直坚持雕刻自己的产品,改进自己的技术,享受手中产品升华的过程。工匠对细节有严格的要求,追求完美,坚持追求精品。尽管它们的好处很小,但它们长期以来一直造福于世界。这是独创性的精神,执着细节追求卓越的品质精神。

早在十多年前,联邦家具就以创新精神走上了整个资源链的信息整合之路。目前的联邦家具不仅通过物联网实现了整个供应链的管理,还开辟了供应链与消费者客户之间的直接联系。

今天,联邦家具被标上了一个小小的二维码,连接了从生产到安装的整个链条,也连接了联邦家具和用户。

在销售的前端,在用户独立完成订单后,订单立即通过erp系统传输到联邦家具的订单中心,并进入日程安排。在整个生产过程中,系统为每种产品生成可追溯的独家条形码信息。在联邦家具的生产车间,每个盘子上都贴有二维码。

参观联邦家具后的第二天,陈辰来到联邦家具华南总部,为客厅换了一整套家具。离开前,设计师提醒他,他可以通过二维码了解家具的各种情况。事实证明,只要扫描二维码,就可以找到存储时间、处理程序和材料属性等信息。因此,参与联邦家具的每个部门和人员都将清楚地知道他们是为特定用户工作的,以及订单的交付日期。从订购和调度到制造、仓储和交付,他们将有意识地优化资源配置。

出厂后,该二维码将加载产品证书信息和产品说明。进入安装阶段后,安装者和用户只需扫描二维码即可在手机上查看电子版本的安装示意图,从而进一步保证安装质量。即使安装后,二维码的功能也没有消失。在售后服务环节,只要用户用下订单的手机打电话,客服人员就可以立即知道用户的身份和消费记录,从而进行高效的服务对接。

事实上,早在2015年,在引入erp信息管理系统的基础上,联邦家具发布了一个数字营销生态系统,大胆引入vr技术来重新构建商业形态,并试图在整个设计、生产和运营过程中使用数字技术。“现在联邦家具的背景已经积累了大量数据,我们还将通过数据的不断迭代为用户提供更好的服务体验。”联邦家具集团信息资源部副总经理徐新天表示。

无论是新材料、新工艺还是新技术,这些变化和创新都是为了坚持独创性。“我们所有的‘改变’都是围绕着时代、用户和生活进行的。多年来,我们只做了一件事,那就是为人们提供高质量的生活。”联邦家具集团主席杜华泽说。

[写作]刘佳林,兰·凌志,王千,郝郑伟

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[作家]刘佳林;伊恩·凌志;王千

[来源]南方日报,南方报业传媒集团的南方客户

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